First Official Update from Your Gulfa Towers Committee – Service Updates, AC Maintenance & New Procedures

Published by admincagulfa on

Dear Neighbors and Fellow Owners,

We hope you’re all doing well! We wanted to share some updates with you about our building services after chatting with RHA, Fawaz, and our cleaning team (GPHIFM). We think these changes will make life easier for everyone here at Gulfa Towers.

💰 Important: About Your Service Charges

Just a friendly reminder – all service charges you pay go directly to the Ajman Land Department’s escrow account, not to RHA. The Land Department controls these funds.

We really encourage everyone to pay their service charges on time because it helps us:

  • Plan our yearly budget properly
  • Cover all maintenance and service costs
  • Keep everything running smoothly with RHA, Fawaz, and our cleaning teams

🌬️ AC Cleaning Services – Under Discussion

Current deep cleaning service:

  • 1 BHK: 150 AED for deep cleaning
  • 2 BHK: 200 AED for deep cleaning
  • 3 BHK: 300 AED for deep cleaning
  • Fawaz team recommends deep cleaning every 6 months

What we’re discussing with Fawaz team: We proposed an idea – what if everyone pays once per year and gets AC deep cleaned twice (every six months)? We suggested around 200 AED, but nothing is fixed yet.

Fawaz team said if 70-80% of owners agree to this idea, they will give us a proper quotation. So let’s see what they come back with!

If your AC stops cooling or has any problems, the Fawaz team will come check it out. If it needs new parts, they’ll let you know how much it costs – no surprises!

More details at = https://cagulfatowers.com/gulfa-towers-fawaz-team-services-update/

📋 Want to Bring Your Own Technician? Here’s How

If you prefer to bring an external technician or company to fix things in your apartment (instead of using Fawaz), no problem! Just follow these simple steps:

  1. Get a NOC form from RHA
  2. Fill it out and give it back to RHA along with a copy of your title deed
  3. When your technician arrives, they need to show their Emirates ID and company trade licence.
  4. After RHA checks everything, they can come up!

This just helps keep everyone safe and secure in our building.

🔧 If Your AC Compressor Breaks Down

Don’t worry, we’ve got options:

  • Let Fawaz handle everything: 1,500 AED (they’ll pick up, fix, and install everything)
  • Want to save some money? Bring it yourself:Only 500 AED (they’ll just install it for you)

Good news: The actual compressor is free for 3 years! You’re only paying for the work, not the part itself.

📝 Got a Problem? Here’s How to Let Us Know

Building issues (like common areas, shared AC, cleaning):

  • Drop us an email using our complaint link
  • Fill out our simple complaint form
  • We’ll make sure it gets fixed with the right team

Your apartment issues (your own AC, plumbing, lights):

  • Contact Safa at the FM office in Block A lobby, or contact Fawaz directly
  • IMPORTANT: You MUST send a WhatsApp message or email with details of your issue – this written document is required for evidence and follow-up

👥 About Your Committee

Just so you know – we’re all volunteers! Nobody pays us anything. We’re doing this because we live here too and want to make our building the best it can be.

What we do:

  • Make decisions about building improvements
  • Talk to RHA and coordinate with service teams
  • Work on getting better facilities for all of us
  • If needed, we can even request to change service providers

We focus on the big picture stuff for the building. For your individual apartment needs, please go directly to the service teams – they’re the experts!

🚨 Emergency? Here’s What to Do

We always have someone available – one Fawaz technician and one cleaner are here every night.

If something urgent happens:

  1. Call building security first (please save their number!)
  2. For real emergencies (fire, accidents): Call 999 or 997 immediately
  3. During the day, you can also reach out to Safa in Block A lobby

💬 We Want to Hear From You!

This committee exists because we all want to live in a great place. Got ideas? Suggestions? Feedback?

Contact us: https://cagulfatowers.com/contact/ and fill out the form or send us an email—we read everything in our monthly meetings.

Please use our official form – we read everything in our monthly meetings.

Thanks for being such a wonderful community. Together, we’re making Gulfa Towers an even better place to call home!

With warm regards,

Your Committee Association of Gulfa Towers

==============================================================

 

الأعزاء الجيران ومُلّاك الشقق،

نأمل أن تكونوا جميعًا بخير! نود أن نشارككم بعض التحديثات بخصوص خدمات المبنى بعد اجتماعنا مع RHA، وفواز، وفريق النظافة (GPHIFM). نعتقد أن هذه التغييرات ستجعل حياتنا أسهل جميعًا هنا في أبراج غلفا.

💰 مهم: بخصوص رسوم الخدمات

تذكير ودي – جميع رسوم الخدمات التي تدفعونها تذهب مباشرة إلى الحساب الاستثماري (الإسكرو) في دائرة الأراضي بعجمان، وليس إلى RHA. دائرة الأراضي هي التي تتحكم في هذه الأموال.

نحن نشجع الجميع على دفع رسوم الخدمات في الوقت المحدد، لأنه يساعدنا على:

  • التخطيط لميزانية السنة بشكل صحيح

  • تغطية تكاليف الصيانة والخدمات

  • ضمان استمرار العمل بسلاسة مع RHA، وفواز، وفريق النظافة

🌬️ خدمات تنظيف المكيفات – قيد المناقشة

الخدمة الحالية للتنظيف العميق:

  • شقة غرفة وصالة: 150 درهم

  • شقة غرفتين وصالة: 200 درهم

  • شقة ثلاث غرف وصالة: 300 درهم
    فريق فواز يوصي بالتنظيف العميق كل 6 أشهر.

ما نناقشه مع فريق فواز: اقترحنا فكرة – ماذا لو دفع كل مالك مرة واحدة بالسنة، ويحصل على تنظيف عميق للمكيف مرتين (كل 6 أشهر)؟ اقترحنا أن يكون المبلغ حوالي 200 درهم، لكن لم يتم تثبيته بعد.

فريق فواز قال إنه إذا وافق 70–80% من المُلّاك على الفكرة، سيقدمون عرضًا رسميًا. لننتظر ردهم!

وإذا توقف المكيف عن التبريد أو ظهرت أي مشكلة، سيأتي فريق فواز لفحصه. وإذا كان يحتاج إلى قطع غيار، سيبلغونكم بالسعر – دون أي مفاجآت!

📋 هل تريد إحضار فني خاص بك؟ إليك الطريقة

إذا كنت تفضل إحضار فني خارجي أو شركة خارجية لإصلاح أي شيء داخل شقتك (بدلًا من استخدام فواز)، لا مشكلة! فقط اتبع الخطوات:

  1. الحصول على استمارة عدم ممانعة (NOC) من RHA

  2. تعبئتها وتسليمها إلى RHA مع نسخة من سند الملكية

  3. عند وصول الفني، يجب أن يُبرز بطاقة الهوية الإماراتية ورخصة الشركة

  4. بعد مراجعة RHA، يمكنه الدخول

هذا فقط من أجل سلامة وأمن الجميع في المبنى.

🔧 إذا تعطل ضاغط المكيف (Compressor)

لا تقلق، لدينا خيارات:

  • دع فواز يتولى كل شيء: 1500 درهم (يتولون الفك، الإصلاح، والتركيب)

  • تريد التوفير؟ أحضره بنفسك: فقط 500 درهم (للتركيب فقط)

الخبر الجيد: الضاغط نفسه مجاني لمدة 3 سنوات! ستدفع فقط مقابل العمل وليس القطعة.

📝 عند وجود مشكلة، كيف تبلغنا؟

  • مشاكل المبنى (مثل المناطق المشتركة، المكيفات المركزية، النظافة):

    • أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا عبر رابط الشكاوى

    • عبّئ نموذج الشكوى البسيط

    • سنتأكد من حلها مع الفريق المناسب

  • مشاكل الشقة الخاصة بك (مكيفك، السباكة، الإنارة):

    • تواصل مع صفاء في مكتب إدارة المرافق في بهو بلوك A، أو تواصل مع فواز مباشرة

    • مهم جدًا: يجب إرسال رسالة واتساب أو بريد إلكتروني بتفاصيل المشكلة – هذا المستند المكتوب ضروري كدليل للمتابعة

👥 عن لجنتكم

فقط لتعلموا – نحن جميعًا متطوعون! لا أحد يتقاضى أجرًا. نقوم بهذا لأننا نعيش هنا أيضًا ونريد أن نجعل المبنى بأفضل حال.

ما نقوم به:

  • اتخاذ قرارات تخص تحسين المبنى

  • التحدث مع RHA والتنسيق مع فرق الخدمة

  • العمل للحصول على مرافق أفضل للجميع

  • وإذا لزم الأمر، يمكننا حتى طلب تغيير مزودي الخدمة

نحن نركز على الأمور الكبيرة التي تخص المبنى ككل. أما احتياجات شقتك الفردية، فالرجاء التواصل مباشرة مع فرق الخدمة – فهم الخبراء!

🚨 طارئ؟ ماذا تفعل

يوجد دائمًا شخص متواجد – فني من فواز وعامل نظافة كل ليلة.

إذا حدث شيء عاجل:

  • اتصل أولًا بحراسة المبنى (يرجى حفظ رقمهم!)

  • في الحالات الطارئة الحقيقية (حريق، حوادث): اتصل فورًا على 999 أو 997

  • في النهار، يمكنك أيضًا التواصل مع صفاء في بهو بلوك A

💬 نريد أن نسمع منكم!

هذه اللجنة موجودة لأننا جميعًا نرغب بالعيش في مكان رائع. هل لديك أفكار؟ اقتراحات؟ ملاحظات؟

تواصل معنا عبر: https://cagulfatowers.com/contact/
املأ النموذج أو أرسل بريدًا إلكترونيًا – نقرأ كل شيء في اجتماعاتنا الشهرية.

الرجاء استخدام النموذج الرسمي – نحن نراجع كل شيء شهريًا.

شكرًا لكم لكونكم مجتمعًا رائعًا. معًا، نجعل أبراج غلفا مكانًا أفضل للعيش!

مع أطيب التحيات،
لجنة مُلّاك أبراج غلفا